Rücksendung der Bestellung

Wie schicke ich die Ware zurück?

 

In unserem Rücksendezentrum können Sie die erhaltenen Produkte zurücksenden. Tragen Sie dafür Ihre PLZ und die Trackingnummer der Sendung ein. Über dieses Portal können Sie das Rücksendeetickett ausdrucken und die Sendung anschließend verschicken.

 

 

14 Tage Rückgaberecht

 

Sollte es mal vorkommen, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurück zu schicken, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.  Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem DHL die Ware zugestellt hat.

 

Damit die Abwicklung Ihrer Rücksendung schneller gewährleistet werden kann, senden Sie uns bitte den Artikel vollständig mit der Originalverpackung zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachten Sie außerdem, dass zurückgesendete Artikel nur akzeptiert werden, wenn die Ware noch im instax Originalkarton verpackt ist. Um unseren Service laufend verbessern zu können, möchten wir Sie bitten uns Ihren Retourengrund anzugeben. Wir würden uns darüber sehr freuen.
 

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

 

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Sie können die Sendung auch unter dem Track & Trace-Link online verfolgen.

 

Abhängig von Ihrer Zahlungsweise erhalten Sie:

  • Bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Ihr Paypal – Konto.
  • Bei Kauf per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf Ihr Konto zurück.
  • Bei Kauf per Überweisung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr Konto zurück.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Ihrer Retoure.

 

Haben Sie noch weitere Fragen zu Ihrer Rückgabe? Dann können Sie uns unter http://fobix-bilderwerkstatt.de/kontakt eine E-Mail schicken oder uns telefonisch zu den Öffnungszeiten erreichen: 0421 / 32 38 89

 

Widerruf

 

Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen können Sie unserer Information zum Widerrufsrecht entnehmen.